PayFull

Прошу уважаемую администрацию разобраться в проблеме. Я обратился к обменнику за услугой, с момента создания заявки прошло уже 20 часов. Без разницы, какая там была выбрана комиссия, обменник не смог мне эту услугу оказать. Для совершения обмена, с моей стороны обязательства были полностью выполнены. Со стороны обменника обязательства выполнены некорректно. Их действия, направленные на данный обмен, являются безнадёжными, т.к. никакого результата они не принесли. И учитывая ситуацию, результата(подтверждения транзакции) можно вообще не ждать. Из-за того, что обменником была установлена крайне низкая комиссия транзакции, мы имеем соответствующее положение в очереди блокчейна. Мало того что сама очередь гигантских размеров, так ещё и перевод отправленный ими застрял в самом её конце и с течением времени смещается всё дальше. Требую отмены заявки и возврата денежных средств в размере 500р обратно на банковскую карту. Регламентированный срок обмена можно считать нарушенным, т.к. прошло 20 часов, а подтверждение транзакции будет получено не ранее, чем через 24 часа, по факту выйдет ещё дольше.

Отвратительная поддержка.Отвратительное разрешение проблем. Во время создания заявки была сделана ошибка в QIWI кошельке. На что поддержка ответила спустя 15 минут.Попросили написать с почты которую указывали в заявки(она коммерчиская и не имеет обратной связи) в процессе поддержка предложила вернуть деньги обрано , что так же не удобно так как кошелек отправления не будет совпадать с принимаеющим(так как с биржи выводилось) Итог я считаю scam на 50$ потому что по итогу обмена не денег не толковой поддержки.

Пользовался этим обменником впервые, согласно биржи ********, остался, мягко говоря не в восторге. Оператор ничего внятного не отвечает, обмен успешно выполнен, поступления на кошелек нет, реквизиты соответствуют, поддержка на контакт не идёт. Более с ними связываться не буду, да и не советую. Произойдет сбой в системе, на в стречу вам никто не пойдет!