Клиенты «Сбера», которые столкнулись с блокировкой карт после купли-продажи криптовалют, могут разморозить их, предоставив данные биржевого аккаунта.
Подтвердить доходы можно с помощью скриншота личного кабинета на сайте криптобиржи или иных сервисов, позволяющего однозначно определить владельца. Также необходимо предоставить адрес сайта, на котором проводилась купля-продажа криптовалюты, пользовательское имя и историю транзакций.
Представитель «Сбера» призвал клиентов не игнорировать запросы банка, «чтобы иметь возможность пользоваться всеми сервисами без ограничений».